2019年11月,中国电信河北公司对“当日装、当日修、慢必赔”的服务承诺进行了再度升级,在原有承诺基础上,将服务延伸至WiFi。不仅针对用户家庭WiFi的新装、维修时长进行承诺,更是对用户家庭有线宽带下载速率、家庭无线WiFi下载速率做出郑重承诺,未达承诺速率现场现金赔付。

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王奎峰:在自我提升中拥抱变化
孙宗鹏:用专业素养获得用户信赖
李英浩:"对症下药"是关键
郝臻:"将心比心"去沟通

如今,我们的工作内容越来越高端化、精确化,服务的类别与质量都在业内处于领先水平。在'当当慢'服务承诺升级之后,我们将会在原有服务的基础上,继续提升自己的业务水平和专业能力,继续将这良好的口碑持续下去。【详情】

现在基本上家家户户都有WiFi,无线信号弱、覆盖不全等问题直接影响着用户的使用。WiFi质量受路由设备、网线、户型环境、安装不专业等多种因素的影响,因此自购设备自行安装,往往会出现WiFi上网体验不佳的问题。因此中国电信河北分公司推出了"全屋WiFi"业务,包含终端设备和组网服务。【详情】

智能门锁是智能安防类的产品,电信推出的智能门锁,最大的特点一是安全、二是便捷、三是保险。【详情】

天翼看家是中国电信推出的智能监控产品,可以24小时守护家庭安全。在室内或者室外安装摄像头,通过小翼管家APP进行操控,可以随时随地查看实时情况。【详情】

“小翼管家”APP是中国电信智慧家庭用户侧的统一入口,具有家庭网络管理、智能家居设备控制两大主要功能。【详情】

家庭云是中国电信推出的云存储服务,可以自动备份照片、微信文件等资料,帮用户解决手机空间不足、照片丢失的烦恼。【详情】

5G时代的到来,构建起万物互联的智能世界。中国电信在打造智能生态的道路中,一直砥砺前行,奋勇向前。未来,中国电信河北公司将以网络强国战略为基础,担当使命,砥砺前行,为用户打造有“获得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好生活。